개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
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1. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 여행상품의 예약 및 여행관련 서비스 제공 등의 업무처리를 위하여 고객님으로부터 최소한의 필수정보를 수집하며, 제공한 모든 개인정보는 별도의 동의가 없는 한 해당목적 이외의 다른 목적으로 절대 사용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 기본적 동의사항(수집이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간, 동의거부권리)에 변경이 있는 경우, 반드시 고객님에게 변경내용을 미리 고지하고 재동의를 받아야 합니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 사용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
여행상품 견적, 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔 등의 예약 및 출입국 정보확인, 예약내역의 확인 및 상담, 콘텐츠 제공, 여행서비스 이용 시 회원의 우대, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증 및 금융서비스, 구매 및 요금결제 등
나. 홈페이지 회원가입 및 회원관리
회원제 서비스 이용을 위한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
다. 마케팅 및 광고에 활용
신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 당사 및 제휴사 상품안내, 이벤트 등 광고성 정보전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회원 대상 각종 마케팅 활동 등
2. 개인정보 수집 항목 및 수집방법
회사는 적법한 절차와 법적기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 고객의 서비스이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 정보통신망법으로 규제하는 개인정보보호제도에 의거하여, 고객의 주민번호는 수집과 이용을 제한하고 있습니다.
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3. 개인정보의 이용 및 보유기간
고객님의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 개인정보보호를 위한 관리대책
가. 기술적 대책
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나. 관리적 대책
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[이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자]
[개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자]
[기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자]
5. 기타 개인정보에 관한 상담에 관한 사항
개인정보에 관련한 상담은 개인정보침해 신고센터 , 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄 수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.
[개인정보침해신고센터]
- 전화 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
[정보보호마크 인증위원회]
- 전화 : 02-580-0533
- URL : http://www.privacymark.or.kr
[대검찰청 인터넷범죄수사센터]
- 전화 : 02-3500-3600
- URL : http://icic.sppo.go.kr
[경찰청 사이버 테러 대응 센터]
- URL : http://www.ctrc.go.kr
6. 고지의 의무
회사의 개인정보보호정책은 관련법규 및 정부지침, 회사 정책의 변경으로 인하여 그 내용이 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있습니다. 현 개인정보 보호정책 개정 시에는 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 인터넷 웹사이트 '공지사항'을 통해서 최소 10일전에 공시하겠습니다.
