투어 날짜 및 상품 변경은 마감되지 않은 투어에 한해 기존 투어일 기준 3일 전까지 1회만 가능합니다. 변경된 투어는 취소나 환불이 불가합니다.

투어일 기준 7일 전 투어 취소 시, 예약금 전액을 환불이 가능합니다.

투어일 기준 당일~6일 전 투어 취소 시, 환불이 불가합니다. 이는 차량이나 현지인 공인 가이드, 입장료 등 모두 지급되었고 그 비용은 환급받을 수 없기 때문입니다. 

※ 지각이나 노쇼(NO-SHOW)는 변경/취소/환불 대상이 아닙니다.

※ 천재지변은 변경/취소/환불 대상이 아닙니다.

※ 방문지의 파업이나 공사, 시위 등으로 인한 방문 불가는 환불 대상이 아닙니다.

※ 비행기 지연이나 결항인 경우 변경은 가능하나 취소/환불은 불가합니다.

※ 예외적으로 투어 당일 질병 또는 상해로 투어 참여가 불가한 경우에는 투어일의 병원 진단서를 제출하시는 한 해 당사자만 전액 환불됩니다.